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Una volta pagato l'ordine questo verrà preso in carico e lavorato.
Vi verrà inviata un'email per segnalare l'avvenuta spedizione
RECLAMI DI CONSEGNA
Saranno accettati reclami entro 3 giorni e solo se il cliente apporrà al ricevimento della merce la clausola: "Accettato con riserva per merce danneggiata", avendo cura di fotocopiare la ricevuta del bollettino di spedizione firmato e inviando il tutto via e-mail, meglio se supportato da riscontro fotografico della merce danneggiata.
In ogni caso la richiesta dovrà essere corredata dal codice del prodotto.
Nella maggior parte dei casi ci impegniamo a rispedirvi, ove possibile, i singoli componenti danneggiati affinché possiate ripristinare autonomamente il prodotto.
Una specifica comunicazione alla nostra direzione all'indirizzo e-mail indicato nei contatti, consentirà di trovare sempre una possibile soluzione al vostro problema.
Per ogni controversia il foro competente è quello di Pesaro.
DIRITTO DI RECESSO
Bacedo S.r.l. unipersonale, Via Flamina 128, 61032 Fano (PU) ITALY
Telefono: (+39) 0721 855654
Email: [email protected]
Sito web: www.coppe-targhe.com
In conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 21 del 2014), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del bene o dal giorno della conclusione del contratto per i servizi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Bacedo S.r.l. unipersonale, utilizzando uno dei seguenti modi:
- Raccomandata A/R all'indirizzo Via Flamina 128, 61032 Fano (PU)
- Email a [email protected]
- Pec a [email protected]
La comunicazione di recesso deve contenere:
- I dati identificativi del Cliente (nome, cognome, indirizzo)
- Il numero d'ordine
- I dati del bene o del servizio per cui si intende esercitare il diritto di recesso
- La volontà di recedere dal contratto
Il recesso si considera validamente esercitato se la comunicazione viene inviata entro il termine di 14 giorni sopra indicato.
Dopo aver inviato la comunicazione di recesso, il Cliente deve restituire il bene a Bacedo S.r.l. unipersonale entro 14 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso.
Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene, derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
Se il Cliente ha esercitato il diritto di recesso correttamente, Bacedo S.r.l. unipersonale gli rimborserà il prezzo del bene o del servizio entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto del bene o del servizio.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti per la fornitura di servizi di natura digitale fruiti mediante download immediato o streaming
- Contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati
- Contratti per la fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti integri
- Contratti per la fornitura di beni che, per motivi di igiene o di tutela della salute, non possono essere restituiti sigillati
- Contratti per la fornitura di giornali, riviste e periodici
- Contratti di servizi di scommesse e giochi d'azzardo
Modalità di risoluzione stragiudiziale delle controversie
In caso di controversie relative al diritto di recesso, il Cliente può rivolgersi al servizio di conciliazione extragiudiziale della Camera di Commercio di Pesaro e Urbino.
Il diritto di recesso è disciplinato dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 21 del 2014).